Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine NORDLICHT Bestellung wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei NORDLICHT?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 50 € sowie für internationale Lieferungen berechnen wir eine Pauschale, die im Checkout-Prozess angezeigt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung sicherzustellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet NORDLICHT an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung und Apple Pay.
Wo werden die NORDLICHT Produkte hergestellt?
Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Unsere Produkte werden unter fairen Arbeitsbedingungen in ausgewählten Manufakturen in Europa und Asien gefertigt, wobei wir großen Wert auf langlebige Materialien und ethische Standards legen.
Wie pflege ich meine NORDLICHT Tasche am besten?
Für unsere Canvas- und Lederprodukte empfehlen wir eine sanfte Reinigung mit einem feuchten Tuch. Vermeide aggressive Reinigungsmittel und imprägniere die Materialien regelmäßig, um sie vor Witterungseinflüssen zu schützen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.